8月15日，2路車駕駛員宋某在行車途中突發疾病，經120搶救無效去世。集團領導立即要求有關部門第一時間聯系上其家屬，集團成立了人力資源部、辦公室、安全保障部及城區車隊等部門組成的善后處理領導小組。工會站在為職工辦事、替職工講話的角度，全力協助有關部門做好家屬的善后處理工作，工會主席鄭玉焰任組長。宋某是河北人，宋某的親屬多人外地趕來，在莆田人生地不熟，小組及時為其安排了食宿、車輛，并安排專人負責家屬情緒疏導，嚴格按照工傷死亡的善后處理程序為其提供幫助，協助家屬處理工傷死亡的補償賠償事宜。工會切實維護職工合法權益，全心全意為職工服務的宗旨受到了去世職工家屬的肯定。