由于我司狠抓運營管理，不斷提升服務水平，越來越多的市民選擇乘坐公交出行，公交運營呈現良好的上升態勢。今年一月份運送乘客394.6萬人次，打破了月運送乘客人數總額的最高記錄。在春節長假期間，我公司公交運營也一直保持高水平。正月初二當日的運送乘客數達14.3萬人次。 

    與此同時，公司也高度重視員工的職業道德教育和安全保障工作，春運開始以來事故發生率和群眾投訴率呈下降趨勢。今年春節長假期間沒有發生安全事故，事故發生率為零。投訴率比往年進一步減少。公交服務民生、保障安全工作得到了進一步的推進，也為市民度過一個歡樂、祥和的春節做出了公交人的一份奉獻。