3月1日，城區車隊的調度室收到一份特殊的快遞，里面有一面“品德高尚  優質服務”的錦旗及一張寫得工工整整的感謝信。

2017年元旦期間，失主石敏與母親從上海到莆田乘坐28路公交車前去華林工業園公安邊防機動總隊探望剛參軍不久的親人，下車時不慎將隨身攜帶的雙肩包遺落在車上，待發覺時，車已經走遠了。母女二人焦急萬分，一路小跑至28路終點站，剛好有輛車在待班，經詢問，失主剛才乘坐那部車的司機叫陳遠志是這位譚師傅的妻子，譚師傅當下就為乘客聯系了其妻子，并告知失物還在車上。

當雙肩包失而復得回到失主手中時，石敏母女倆感動得熱淚盈眶，連連道謝并當即拿出1000元感謝陳師傅，卻被婉言謝絕了。原來包里裝的是一萬元現金、兩張返程火車票、身份證、護照、銀行卡若干張等重要的東西，對母女倆來說，譚師傅熱心助人、陳師傅拾金不昧的行為展現了莆田公交人的風采。