10月29日，第五屆媽祖文化論壇暨第22屆媽祖文化旅游節交通保障協調會，市政府副秘書長陳金枝、市運管處處長肖元海、湄洲島管委會副主任沈國林、公交集團總經理鄭永忠等參加協調會。

鄭永忠匯報了交通保障組的服務方案。陳金枝聽取匯報后說，這次媽祖文化論壇規格高，又處在疫情期間，市委市政府對這次論壇和文化節的活動極為重視，要求一定要做到安全、有序、舒適；要湄洲島內島外一體。所有的工作都要做到及時準確、主動服務，特別是交通保障的有關信息，一定要及時準確。機場、動車站等重要的地點，要有領導蹲點現場協調指揮；要做好幾個重要的節點。如車況安全、防疫到位、駕駛員服務周到等。陳金枝要求：交通保障組一定要思想重視，要克服麻痹的思想。要服務周到。要把各個環節都想的細些，要常做常新、常新常做。把每一次都當做第一次接待服務。服務要延伸一級思考，提升一級來做，這樣才能服務的更好。

會后，鄭永忠召集公交集團的有關人員，對媽祖論壇的交通保障進行再細化，具體落實陳金枝提出的要求。